Datenschutzerklärung für tenoravinca.sbs

Ihr Vertrauen ist uns wichtig – unser Umgang mit Ihren Daten auf einen Blick

Unsere Datenschutzgrundsätze

Datenschutz hat bei tenoravinca.sbs oberste Priorität. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer zustehen. Ihre Privatsphäre steht für uns im Mittelpunkt.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets freiwillig oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben. Wir erklären transparent, wie Ihre Daten verarbeitet werden und bieten Ihnen jederzeit Auskunft über den Umgang damit.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen sowohl Daten, die Sie uns direkt mitteilen, als auch automatisch erhobene Informationen, zum Beispiel durch Cookies. Die Erhebung dient ausschließlich dem Betrieb und der Optimierung unseres Angebots.

Direkte Datenerhebung

  • Name und Kontaktdaten bei Anfragen
  • Angaben zu Anliegen oder Feedback
  • Kommunikationsinhalte bei Supportanfragen
  • Freiwillige Angaben in Formularen
  • Technische Daten bei Nutzung von Kontaktformularen

Automatische Datenerhebung

  • IP-Adresse und Gerätetyp
  • Datum, Uhrzeit und Dauer der Nutzung
  • Aufgerufene Seiten und Interaktionen
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Cookies zur Analyse der Seitennutzung

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden genutzt, um unsere Website bereitzustellen, zu verbessern und Missbrauch vorzubeugen. Eine Weitergabe erfolgt nur nach gesetzlicher Grundlage oder mit Ihrer Einwilligung.

  • Beantwortung von Anfragen
  • Technische Bereitstellung der Seite
  • Verbesserung unseres Angebots
  • Analyse des Nutzerverhaltens
  • Verhinderung von Missbrauch
  • Rechtliche Anforderungen erfüllen
  • Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen

Unser Versprechen: Wir schützen Ihre Daten mit modernen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Transparenz und Sicherheit stehen dabei im Vordergrund. Ihre Privatsphäre respektieren wir zu jeder Zeit.

Wann Daten weitergegeben werden

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn es gesetzlich erforderlich ist, zur Vertragserfüllung dient oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Wir legen Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Informationen.

Einsatz von Dienstleistern

Externe Dienstleister erhalten nur die Daten, die zur Leistungserbringung nötig sind. Sie sind zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und werden sorgfältig ausgewählt.

Rechtliche Verpflichtungen

Datenübermittlungen erfolgen, wenn Gesetze dies verlangen oder Behörden eine Anfrage stellen.

Anonyme Statistiken

Wir erstellen Auswertungen ohne Personenbezug zur Optimierung unseres Angebots.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Zudem können Sie der Nutzung widersprechen und die Datenübertragung verlangen.

  • Auskunft über gespeicherte Daten erhalten
  • Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Löschung personenbezogener Daten beantragen
  • Übertragung der Daten anfordern
  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung einlegen
  • Einschränkung der Nutzung beantragen

Für Anliegen zu Ihren Datenschutzrechten erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Kontaktformular. Wir beantworten Anfragen so schnell wie möglich.

Technische und organisatorische Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Technische Maßnahmen

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung der Datenübertragung
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits
  • Aktuelle Firewall- und Antivirensoftware
  • Zugriffssteuerung auf Systemebene

Organisatorische Maßnahmen

  • Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Dienstleistern
  • Interne Richtlinien zum Datenschutz
  • Regelmäßige Überprüfung der Prozesse

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es gesetzlich erlaubt ist oder für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht.

  • Daten bei Account-Erstellung und Nutzung
  • Nutzungsdaten zur Verbesserung der Angebote
  • Kommunikationsdaten bei Anfragen
  • Zahlungsdaten bei Transaktionen
  • Angaben zu Einwilligungen für Newsletter

Nach Ablauf gesetzlicher Fristen werden Daten gelöscht.

Übermittlung in Drittländer

Sollten Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau und schließen erforderliche Verträge ab.

  • Standardvertragsklauseln mit Dienstleistern
  • Einsatz von EU-zertifizierten Anbietern
  • Übermittlung nur bei gesetzlicher Grundlage
  • Regelmäßige Prüfung der Schutzmaßnahmen

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlicher und sicherer zu machen. Sie können der Nutzung widersprechen oder diese einschränken.

Arten von Cookies

  • Notwendig für grundlegende Funktionen
  • Analyse der Website-Performance
  • Speicherung individueller Einstellungen
  • Erweiterte Funktionen auf der Seite

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden transparent und rechtzeitig veröffentlicht.

  • Hinweis auf der Website
  • Mitteilung per E-Mail bei wesentlichen Änderungen
  • Kennzeichnung des Änderungsdatums
  • Archivierung älterer Versionen

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über Aktualisierungen.

Kontakt zum Datenschutz

Für Fragen zum Datenschutz stehen wir gerne zur Verfügung.

Tenoravinca

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +49 (02642) 770 1451

E-Mail: content@tenoravinca.sbs

Zuletzt aktualisiert am 11. Juni 2026

Gültig ab 11. Juni 2026